Controle seus serviços do orçamento à entrega, sem retrabalho
Sua equipe ainda controla serviços no papel, no WhatsApp ou na memória? Com o Gerencie Aqui, cada atendimento fica registrado, acompanhado e entregue no mesmo fluxo.
- Pare de perder informações entre atendimento, técnico e financeiro.
- Acompanhe orçamento, execução, aprovação, cobrança e entrega no mesmo fluxo.
- Registre checklist, fotos, peças, serviços, prazos e responsável.
- Transforme a OS em cobrança, recebimento e emissão fiscal com menos redigitação.
Abertura completa
Cliente, equipamentos, problema relatado, prioridade e responsável.
Checklist e fotos
Registre condições de entrada, anexos, preços e evidências.
Peças e mão de obra
Inclua produtos, peças, serviços, descontos e valores na OS.
Financeiro e fiscal
Concilie pagamentos. Conta a receber e emissão de documentos.
Não é só uma OS. É parte de um ERP completo com suporte humano.
Antes de mudar sua rotina, sua empresa precisa saber que não vai ficar sozinha. A Soften une sistema, atendimento e experiência em gestão.
Experiência prática com operações que precisam vender, atender, controlar e emitir.
Conhecimento em gestão, fiscal, vendas, estoque e rotina de pequenas e médias empresas.
Você fala com pessoas reais para implantar, ajustar e usar melhor o sistema no dia a dia.
Ordem de Serviço conectada com estoque, financeiro, vendas e emissão fiscal.
Todos os setores conectados em um único fluxo
No Gerencie Aqui, as informações circulam entre atendimento, ordem de serviço, estoque, compras, financeiro e fiscal de forma integrada, mantendo sua operação organizada do início ao fim.
Atendimento
Cadastro do cliente e abertura da demanda.
Ordem de Serviço
Registro de serviços, checklist, fotos e responsável.
Produtos e Serviços
Peças, mão de obra, valores e descontos.
Estoque
Consulta, reserva e baixa automática dos itens.
Compras
Reposição e solicitação de item quando necessário.
Financeiro
Parcelas, contas a receber e recebimentos.
Fiscal
Emissão de NF-e, NFC-e e/ou NFS-e conforme a operação.
Gestão
Indicadores e visão estratégica do negócio.
- Menos retrabalho entre setores
- Informações centralizadas
- Fluxo operacional mais rápido
- Integração entre atendimento, estoque, financeiro e fiscal
- Mais controle e visibilidade para a gestão
Chega de controlar serviços em planilhas, papéis e anotações
O Gerencie Aqui mantém o histórico do cliente e do equipamento centralizado, facilitando consultas, retornos e o acompanhamento da equipe em cada etapa do atendimento.
Histórico centralizado
Equipamentos, atendimentos anteriores, vendas realizadas e detalhes de cada OS ficam vinculados ao cliente.
Processo padronizado
Crie etapas, checklist, prioridades e campos para deixar a rotina mais clara e menos dependente de improvisos.
Acompanhamento visual
Use listagem ou Kanban para visualizar ordens em orçamento, andamento, aprovação ou finalização.
Tudo que importa na Ordem de Serviço, agrupado por necessidade
Em vez de vários controles pequenos e espalhados, o Gerencie Aqui organiza a OS em blocos claros para sua equipe executar, consultar e finalizar cada atendimento com menos retrabalho.
Controle da execução
Saiba em que etapa cada serviço está, quem é o responsável e o que falta para finalizar.
- Etapas personalizadas
- Listagem e Kanban
- Prioridade baixa, normal ou alta
- Técnico responsável
- Problema relatado pelo cliente
- Impressão de OS em A4 ou cupom
Histórico do cliente
Evite depender da memória da equipe. Cliente, equipamento e histórico ficam centralizados.
- Cliente vinculado à OS
- Equipamentos cadastrados
- Tipos de equipamento
- Campos personalizados
- Fotos e anexos
- Envio por e-mail
Materiais e prazos
Controle peças, produtos, mão de obra, descontos e disponibilidade antes de prometer a entrega.
- Peças e produtos utilizados
- Mão de obra e serviços
- Consulta de estoque
- Reserva e baixa de itens
- Desconto por item ou total
- Checklist de recebimento
Gestão e produtividade
A OS deixa de ser só um documento e passa a alimentar financeiro, cobrança e emissão fiscal.
- Formas de pagamento
- Parcelas e recebimentos futuros
- Contas a Receber
- NF-e, NFC-e ou NFS-e
- Menos redigitação
- Dados para decisão
Uma jornada simples para organizar cada atendimento
Do recebimento ao financeiro e fiscal, a OS conduz a equipe por um processo mais claro e padronizado.
Receba e registre
Selecione ou cadastre o cliente, vincule o equipamento e registre o problema relatado.
Avalie e organize
Use checklist, fotos, prioridade, produtos, peças, serviços e condições de pagamento.
Acompanhe a execução
Movimente a ordem entre etapas pelo Kanban e defina o técnico responsável.
Finalize e cobre
Configure o pagamento, gere o financeiro, imprima a OS e aproveite dados na emissão fiscal.
Uma Ordem de Serviço que se adapta ao seu negócio
Cada empresa tem uma rotina diferente. Por isso, o Gerencie Aqui permite personalizar etapas, cores, campos, tipos de equipamento e checklists conforme o seu processo.
- Etapas com nome, cor, ícone e ordem de exibição.
- Permissão ou bloqueio de edição conforme a etapa.
- Campos personalizados por tipo de equipamento.
- Checklist configurável para diferentes conferências.
- Obrigatoriedade de informações quando necessário.
Ideal para empresas que controlam serviços, peças e equipamentos
A OS do Gerencie Aqui atende diferentes rotinas de manutenção, conserto, instalação e atendimento técnico.
Oficina mecânica
Controle vendas, peças, mão de obra, etapas e histórico do cliente.
Assistência de celulares
Registre avarias, acessórios, fotos, estoque e serviços executados.
Computadores
Organize notebooks, desktops, série, modelo, diagnóstico e reparo.
Máquinas e equipamentos
Acompanhe manutenção, peças, responsáveis e atendimento recorrente.
Serviços técnicos
Padronize instalação, consertos, visita técnica e cobrança de serviço.
Mais controle para a empresa e mais confiança para o cliente
Padronize a prestação de serviço, reduza controles paralelos e tenha uma visão mais clara das pendências, prioridades e responsabilidades.
Mais controle das ordens
Acompanhe o volume de ordens em andamento e saiba em que etapa cada serviço está.
Rapidez no retorno do cliente
Consulte histórico, equipamentos e atendimentos anteriores sem depender de controles externos.
Segurança no recebimento
Use checklist, fotos e anexos para registrar as condições em que o equipamento foi recebido.
Redução de retrabalho
As informações da OS ajudam no financeiro, na cobrança, na impressão e na emissão fiscal.
Padronização da operação
Crie etapas, prioridades, responsáveis e regras para deixar a rotina mais organizada.
Integração entre áreas
Atendimento, estoque, financeiro e fiscal ficam conectados em uma única jornada.
Saia do improviso e organize cada atendimento
Uma OS bem estruturada reduz erros, melhora a comunicação interna e dá mais profissionalismo ao atendimento.
- Informações espalhadas em papéis, planilhas e mensagens.
- Falta de histórico de equipamentos e atendimentos.
- Dificuldade para saber a etapa de cada serviço.
- Pouca segurança no recebimento do equipamento.
- Retrabalho para cobrança e emissão fiscal.
- Falta de visão sobre prioridades e responsáveis.
- Cliente, equipamento e histórico centralizados.
- Etapas personalizadas com listagem e Kanban.
- Checklist, fotos, anexos e condições de entrada.
- Peças, produtos, mão de obra e valores na OS.
- Pagamento, financeiro e emissão fiscal conectados.
- Processo mais padronizado e profissional.
Perguntas comuns sobre a Ordem de Serviço
Enquanto sua equipe controla serviço no improviso, sua empresa perde tempo, margem e cliente
Organize orçamento, execução, peças, cobrança e emissão fiscal em uma única rotina. Fale com a Soften e veja como reduzir retrabalho na sua operação de serviços.